Независимая экспертиза товаров бытовой техники
При возникновении спора между покупателем и продавцом ( изготовителем ) о качестве товара, Закон « О защите прав потребителей » требует проведения независимой товароведческой экспертизы. Необходимость в применении специальных познаний в области товароведения часто требуется и при расследовании и судебном рассмотрении уголовных и гражданских дел. Сущность товароведческой экспертизы состоит в том, чтобы с помощью специальных познаний исследовать товарные, потребительские свойства изделий с целью определения фактического качества продукции изделий.
Не является секретом тот факт, что большинство сервисных центров, в которых продавец предлагает провести экспертизу качества товара при возникновении у потребителя претензий к качеству изделия, например сложной бытовой техники или сотовых телефонов, являются производственными подразделениями тех же фирм-продавцов.
Независимая Экспертиза не имеет никаких договорных отношений ни с одной торгующей или производственной организацией и проводит независимую экспертизу качества товаров. Поэтому, кто бы не обратился в нашу организацию для проведения экспертизы: покупатель с целью исследовать качество товара; продавец, с целью выяснить, не являются ли требования потребителя проявлением так называемого « потребительского экстремизма »; суд с целью установления истины при рассмотрении гражданского или уголовного дела – любой из перечисленных заказчиков может быть уверен, что получит достоверное заключение, основанное на большом опыте работы и высокой квалификации наших экспертов товароведов, судебных экспертов.
Независимая Экспертиза является, одной из немногих экспертных организаций, в котором исследование крупногабаритной бытовой и промышленной техники ( например, стиральные и посудомоечные машины, холодильники, промышленные стиральные машины и т.п. ) производится на дому или на объекте у потребителя. При этом не имеет значения, находится ли объект в г. Волгограде или, например в станице Нихаевская или Старая Полтавка Волгоградская область. Наши эксперты выезжают в любой уголок Волгограда и Волгоградской области
Независимая экспертиза товаров бытовой техники производится по потребительским свойствам таких товаров. Это органолептические, физико-химические показатели, а также показатели их количественных характеристик, оцениваемые экспертами путем проведения испытаний ( измерений ) или опроса и/или на основании информации на маркировке и товарно-сопроводительных документов. При проведении испытаний может быть произведена разборка аппарата и тестирование на предмет его работоспособности.
Экспертизе бытовой техники — совокупность операций по выбору комплекса или единичных характеристик товаров или других объектов, определению их действительных значений и - подтверждению экспертами соответствия их установленным требованиям и/или товарной информации.
Независимая экспертиза бытовой техники - это комплекс исследований, целью которого является определение технического состояния продукции, соответствия Государственным Стандартам и нормам и выявление наличия дефектов. Экспертиза основывается на потребительских свойствах товаров и производится органолептическим а, в случаях необходимости, лабораторным методом, где учитываются информация о маркировке и товарно-сопроводительные документы.
Ситуации влекущие проведение независимой экспертизы бытовой техники
- Если необходимо определить наличие производственного дефекта
- Если необходимо определить соответствие предмета экспертизы ГОСТам и стандартам
- Если необходимо определить факт причинения вреда здоровью в результате эксплуатации предмета экспертизы
- Если необходимо определить причины возникновения дефекта
- Если продавец ( производитель ) отказывается возвращать деньги, либо менять приобретенную технику
- Если необходимо определить условия, повлиявшие на снижение качества продукции
- Если необходимо определить причинно-следственную связь между нарушением инструкций эксплуатации и аварийной ситуацией
Краткий список обьектов экспертизы бытовой техники
- Офиcнaя opгтexникa ( пpинтepы, cкaнepы, фaкc-aппapaты )
- Бытовая аудио - и видеотехника
- DVD-пpoигpывaтeли
- Компьютерная техника
- Кондиционера
- Кофеварки
- Кухонное оборудование
- Микроволновые печи
- Морозильные камеры
- Музыкaльныe цeнтpы
- Мясорубки
- Нoутбуки
- Навесные водонагревательные приборы
- Насосы
- Пepcoнaльныe кoмпьютepы
- Пocудoмoeчныe мaшины
- Парикмахерские принадлежности
- Элeктpичecкиe пeчи
- Газовые плиты и аналогичная бытовая техника
- Пылесоса ( в том числе Кирби )
- Пылесосы и принадлежности к ним
- Различный электроинструмент
- Садово - огородный инвентарь
- Светильники бытовые
- Соковыжималки
- Стиральные машины
- Сoтoвыe тeлeфoны
- Телевизоров
- Утюга
- Фена
- Хлебопечи
- Холодильников
- Цифpoвыe фoтoкaмepы
- Электронные игрушки
- Электрообогреватели
- Очистители воздуха
- Вентиляторы
И многие другие потребительские товары бытовой техники.
Специалисты организации Независимая Экспертиза готовы помочь как физическим, так и юридическим лицам в определении качества промышленных товаров.
У Вас нерешенные вопросы или же Вы захотите лично пообщаться с нашими специалистами или заказать независимую экспертизу, всю необходимую для этого информацию можно получить в разделе "Контакты".
С нетерпением ждем Вашего звонка и заранее благодарим за оказанное доверие
Вернуться: экспертиза качества товаров
Независимая Экспертиза товаров бытовой техники проводится
400074, г. Волгоград, ул. Иркутская, 7 (остановка ТЮЗ, отдельный вход с торца здания).
Заключение независимой экспертной организации имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано в суде.
